logo 0800 50 1771

Правила

drugstore

1. Общие положения

2. Период и территория проведения программы

3. Продукция, включенная в программу

4. Механизм действия программы

5. Данные участника программы

1.1. Принимая во внимание политику бережного/заботливого отношения к пациентам, помощи в улучшении состояния их жизни и необходимость расширения доступа пациентов к эффективным лекарственным средствам, компания ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА”» (дальше – «Компания») намерена принять меры для повышения доступности отдельной продукции Компании для пациентов путем внедрения Программы под условным названием: «Программа поддержки пациентов «Близкие сердца»» (дальше – «Программа»).

1.2. К процессу организации Программы привлечена отдельная компания-администратор – Общество с ограниченной ответственностью «ПАРАДИГМ ГРУППА», юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Украины, зарегистрированное по адресу: бульвар Дружбы Народов, 7, оф. 73, г. Киев, 01042, Украина (дальше – «Администратор Программы»).

1.3. Программа реализуется в соответствии с данными Правилами.

1.4. Данные Правила размещаются на сайте Программы и находятся в открытом доступе для ознакомления с ними всеми заинтересованными лицами, а также могут быть предоставлены по запросу любого заинтересованного лица.

1.5. Сайт Программы находится по ссылке: hearts.darnitsa.ua

1.6. Телефонный номер информационной линии Программы: 0 800 50 1771 (дальше – «Информационная линия Программы»). Стоимость телефонных звонков на номер Информационной линии Программы оплачивается согласно тарифам Вашего оператора. Все звонки со стационарных номеров телефонов в пределах территории Украины, подконтрольной украинской власти, являются бесплатными. Звонки с мобильных телефонов оплачиваются согласно тарифам соответствующего оператора. Информационная линия работает с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 по киевскому времени.

1.7. Стоимость отправки SMS на номер Программы: 3200 оплачивается согласно тарифов Вашего оператора. Перед регистрацией в Программе ознакомьтесь с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных на сайте hearts.darnitsa.ua.

2.1. Программа действует с «17» января 2022 года по «31» декабря 2022 года включительно.

2.2. Программа действует на территории Украины (кроме временно оккупированных территорий и зоны проведения операции Объединенных сил) в аптеках-участниках Программы.

2.3. Компания оставляет за собой право изменять условия участия в Программе, размер скидки, услуги, продлить, приостановить или остановить Программу, сообщив об этом путем публикации соответственных изменений на сайте Программы.

3.1. Перечень Продукции, которая принимает участие в Программе, можно узнать по номеру Информационной линии Программы* и в аптеках, которые принимают участие в Программе.

4.1. Принять участие в Программе может совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, у которого есть гражданство Украины, и которому врачом назначено лекарственное средство, которое принимает участие в Программе.

4.2. Во время совершения консультации лечащий врач выписывает Рецепт на лекарственное средство и передает пациенту информационную листовку с условиями участия в Программе, в которой указан номер телефона Информационной линии и ссылка на информационный сайт Программы, а также номер участника Программы.

4.3. Получив от врача листовку с номером участника Программы, пациент выбирает удобный для него способ регистрации в Программе: через SMS, через Viber-бот Программы, с помощью Информационной линии Программы* или с помощью сайта Программы.

4.3.1. Регистрация с помощью SMS-сообщения. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями Правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе участнику нужно отправить SMS-сообщение с номером участника Программы (11 цифр), указанным на первой странице информационной листовки участника Программы, и словом «згоден» на специальный номер телефона – 3200. В ответ на SMS-сообщение участнику Программы поступит обратное SMS-сообщение о регистрации номера участника с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»». После регистрации номера участника регистрация считается завершенной и становится участником Программы. Принять участие в Программе может совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, имеющее гражданство Украины, и которому врачом назначено лекарственное средство, участвующее в Программе. Если в SMS-сообщении не указано слово «згоден» или допущены ошибки, то в ответ поступит SMS-сообщение: «Вибачте, некоректний формат смс. Перевірте та надішліть повторно».

4.3.2 Регистрация с помощью сайта Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе с помощью сайта необходимо перейти по ссылке hearts.darnitsa.ua, зайти в раздел «Зарегистрироваться». В данном разделе участнику нужно указать свой мобильный номер телефона, номер участника Программы, указанный в информационной листовке на первой странице (11 цифр), поставить отметку в поле: «Я ознакомился с условиями и правилами Программы и даю согласие на использование данных» и нажать кнопку "Зарегистрироваться". После успешной регистрации участнику откроется окно с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі Серця»».

4.3.3. Регистрация с помощью Информационной линии Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе с помощью информационной линии Программы участнику необходимо позвонить по телефону: 0800 50 1771, дать согласие на использование данных в соответствии с настоящими Правилами. Сообщить оператору свой мобильный номер телефона и номер участника Программы, указанный в информационной листовке участника Программы на первой странице (11 цифр). После чего участнику Программы поступит SMS-сообщение с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»».

4.3.4. Регистрация с помощью Viber-бота Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе через Viber-бот участнику Программы достаточно просканировать QR-код, который автоматически перенаправит по ссылке на Viber-бот Программы. После ознакомления с правилами и условиями Программы участник предоставляет согласие на использование данных, нажав кнопку «Погоджуюсь». В соответствующих местах участнику необходимо указать свой мобильный номер и номер участника Программы, указанный на информационной листовке участника Программы на первой странице (11 цифр). После чего участнику Программы поступит сообщение с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»».

4.4. Совершив активацию номера участника Программы, участник Программы подтверждает, что он дает согласие на использование данных, ознакомлен с этими Правилами проведения Программы, условиями согласия и использования данных, размещенных на сайте hearts.darnitsa.ua, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их выполнять.

4.5. Один номер участника Программы может использоваться одним пациентом с номера мобильного телефона, с которого была совершена регистрация в Программе. Администратор Программы оставляет за собой право совершать проверку выполнения данного требования Правил путем отправки SMS-сообщения на номер, с которого был активирован номер участника Программы, с кодом подтверждения.

4.1. Принять участие в Программе может совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, у которого есть гражданство Украины, и которому врачом назначено лекарственное средство, которое принимает участие в Программе.

4.6. В случае смены номера мобильного телефона, который был зарегистрирован в Программе, участник Программы имеет право обратиться на Информационную линию Программы* с просьбой изменить номер мобильного телефона, к которому привязан номер участника Программы. В таком случае участнику необходимо будет указать оператору Информационной линии Программы номер мобильного телефона, на который зарегистрирован номер участника Программы, который был указан в информационной листовке участника Программы. После замены зарегистрированного номера мобильного телефона на новый номер в качестве подтверждения будет отправлено SMS-сообщение следующего содержания: «Номер телефону змінено». Информация о предыдущем номере телефона аннулируется. Номер участника Программы останется неизменным. При изменении номера мобильного телефона участник Программы дает согласие на использование обновленных данных и соглашается, что подтверждения, указанные в п.4.4. данных Правил, остаются в силе.

4.7. Программа предусматривает снижение стоимости терапии лекарственным средством, которое принимает участие в Программе, для участников, которые принимают участие в Программе, которым врач назначил соответственную терапию. Скидка предоставляется участнику Программы в аптеках, которые принимают участие в Программе, перечень которых можно узнать на сайте по ссылке: hearts.darnitsa.ua, или обратившись на Информационную линию Программы по номеру 0800501771.

4.8. Скидка предоставляется в гривне от обычной цены продажи такого лекарственного средства Программы в соответствующих аптеках, которые являются участниками Программы. Размер скидки на приобретение Продукции пациент может узнать непосредственно в аптеках, которые участвуют в Программе, или позвонив по номеру Информационной линии Программы*.

4.9. Предоставление пациенту скидки в рамках Программы осуществляется при выполнении следующих условий: - сообщить провизору в Аптеке номер участника Программы, который был активирован в соответствии с этими Правилами; - в случае регистрации участника с помощью Viber-бота Программы – предоставить для сканирования провизором штрих-код участника Программы; -предъявить в Аптеке рецепт, выданный врачом учереждения охраны здоровья с указанием международных непатентованных названий соответственного лекарственного средства.

4.10. Номер участника Программы дает возможность участнику Программы приобрести со скидкой в рамках Программы Продукцию общим количеством не более 2 единиц одного лекарственного средства с одинаковой формой выпуска и дозировкой за один раз или в течение 26 дней со скидкой 10% в аптеках, участвующих в Программе.

4.11. В случае потери номера участника Программы, участник Программы может позвонить по номеру Информационной линии* и сообщить оператору Информационной линии Программы свой номер мобильного телефона, на который был зарегистрирован номер Участника Программы. Оператор Информационной линии фиксирует информацию в системе и на указанный номер телефона участника Программы отправляет SMS-сообщение с номером участника Программы.

4.12. В случае, если при совершении покупки лекарственного средства, которое принимает участие в Программе, участник Программы не имеет при себе номера участника Программы, участник звонит на Информационную линию Программы по номеру 0800501771 и предоставляет согласие на использование данных и называет свой номер мобильного телефона. На указанный номер мобильного телефона участника Программы оператор Информационной линии Программы отправляет SMS-сообщение с напоминанием номера участника Программы. После получения SMS-сообщения с номером участника Программы, участник Программы называет номер участника Программы провизору для совершения продажи препарата со скидкой.

4.13. В случае отказа от участия в Программе участник Программы информирует оператора Информационной линии Программы о желании выхода из Программы.

5.1. Активируя номер участника Программы, пациент, являющийся физическим лицом, отвечающим условиям, определенным в п. 4.1. Правил тем самым предоставляет свое согласие и разрешение ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА“» на бесплатное использование данных, а именно: номера мобильного телефона, что не позволяет конкретно идентифицировать участника Программы, данных по Продукции, приобретенной в рамках Программы (а именно: наименование Продукции, количество и место приобретения), а также других данных, которые самостоятельно предоставляются для участия в Программе или будут предоставлены ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА“» в будущем (далее - «Данные»). Обработка данных, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо или данные о расовом или этническом происхождении, политические, религиозные, мировоззренческие убеждения, членство в политических партиях и профессиональных союзах, а также данные, касающиеся здоровья или половой жизни — НЕ СОВЕРШАЕТСЯ. Использование мобильного номера участника Программы не является обработкой персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».

5.2. Регистрацией в Программе и получением номера участника Программы участник подтверждает свое согласие на получение SMS-сообщений и/или сообщений с помощью Viber, установленного по соответствующему номеру телефона и/или звонков и получения информации/материалов относительно Программы. Данное согласие действует в течение срока действия Программы, но может быть отозвано в любое время путем уведомления об отзыве согласия при совершении телефонного звонка на Информационную линию Программы*.

5.3. Предоставление такого согласия рассматривается в понимании соответствующих положений Гражданского Кодекса Украины.

5.4. Ваши данные, согласно указанным выше Правилам, хранятся и используются ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА “ДАРНИЦА“», являющееся юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Украины, зарегистрированным по адресу: Украина, 02093, город Киев, улица Бориспольская, дом 13. *Номер информационной линии Программы: 0800 50 1771 **сайт Программы: hearts.darnitsa.ua

1. Общие положения
1.1. Принимая во внимание политику бережного/заботливого отношения к пациентам, помощи в улучшении состояния их жизни и необходимость расширения доступа пациентов к эффективным лекарственным средствам, компания ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА”» (дальше – «Компания») намерена принять меры для повышения доступности отдельной продукции Компании для пациентов путем внедрения Программы под условным названием: «Программа поддержки пациентов «Близкие сердца»» (дальше – «Программа»).
1.2. К процессу организации Программы привлечена отдельная компания-администратор – Общество с ограниченной ответственностью «ПАРАДИГМ ГРУППА», юридическое лицо, зарегистрированное и действующее по законодательству Украины, зарегистрированное по адресу: бульвар Дружбы Народов, 7, оф. 73, г. Киев, 01042, Украина (дальше – «Администратор Программы»).
1.3. Программа реализуется в соответствии с данными Правилами.
1.4. Данные Правила размещаются на сайте Программы и находятся в открытом доступе для ознакомления с ними всеми заинтересованными лицами, а также могут быть предоставлены по запросу любого заинтересованного лица.
1.5. Сайт Программы находится по ссылке: hearts.darnitsa.ua
1.6. Телефонный номер информационной линии Программы: 0 800 50 1771 (дальше – «Информационная линия Программы»). Стоимость телефонных звонков на номер Информационной линии Программы оплачивается согласно тарифам Вашего оператора. Все звонки со стационарных номеров телефонов в пределах территории Украины, подконтрольной украинской власти, являются бесплатными. Звонки с мобильных телефонов оплачиваются согласно тарифам соответствующего оператора. Информационная линия работает с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 по киевскому времени.
1.7. Стоимость отправки SMS на номер Программы: 3200 оплачивается согласно тарифов Вашего оператора. Перед регистрацией в Программе ознакомьтесь с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных на сайте hearts.darnitsa.ua.
2. Период и территория проведения программы
2.1. Программа действует с «17» января 2022 года по «31» декабря 2022 года включительно.
2.2. Программа действует на территории Украины (кроме временно оккупированных территорий и зоны проведения операции Объединенных сил) в аптеках-участниках Программы.
2.3. Компания оставляет за собой право изменять условия участия в Программе, размер скидки, услуги, продлить, приостановить или остановить Программу, сообщив об этом путем публикации соответственных изменений на сайте Программы.
3. Продукция, включенная в программу
3.1. Перечень Продукции, которая принимает участие в Программе, можно узнать по номеру Информационной линии Программы* и в аптеках, которые принимают участие в Программе.
4. Механизм действия программы
4.1. Принять участие в Программе может совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, у которого есть гражданство Украины, и которому врачом назначено лекарственное средство, которое принимает участие в Программе.
4.2. Во время совершения консультации лечащий врач выписывает Рецепт на лекарственное средство и передает пациенту информационную листовку с условиями участия в Программе, в которой указан номер телефона Информационной линии и ссылка на информационный сайт Программы, а также номер участника Программы.
4.3. Получив от врача листовку с номером участника Программы, пациент выбирает удобный для него способ регистрации в Программе: через SMS, через Viber-бот Программы, с помощью Информационной линии Программы* или с помощью сайта Программы.
4.3.1. Регистрация с помощью SMS-сообщения. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями Правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе участнику нужно отправить SMS-сообщение с номером участника Программы (11 цифр), указанным на первой странице информационной листовки участника Программы, и словом «згоден» на специальный номер телефона – 3200. В ответ на SMS-сообщение участнику Программы поступит обратное SMS-сообщение о регистрации номера участника с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»». После регистрации номера участника регистрация считается завершенной и становится участником Программы. Принять участие в Программе может совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, имеющее гражданство Украины, и которому врачом назначено лекарственное средство, участвующее в Программе. Если в SMS-сообщении не указано слово «згоден» или допущены ошибки, то в ответ поступит SMS-сообщение: «Вибачте, некоректний формат смс. Перевірте та надішліть повторно».
4.3.2 Регистрация с помощью сайта Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе с помощью сайта необходимо перейти по ссылке hearts.darnitsa.ua, зайти в раздел «Зарегистрироваться». В данном разделе участнику нужно указать свой мобильный номер телефона, номер участника Программы, указанный в информационной листовке на первой странице (11 цифр), поставить отметку в поле: «Я ознакомился с условиями и правилами Программы и даю согласие на использование данных» и нажать кнопку "Зарегистрироваться". После успешной регистрации участнику откроется окно с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі Серця»».
4.3.3. Регистрация с помощью Информационной линии Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе с помощью информационной линии Программы участнику необходимо позвонить по телефону: 0800 50 1771, дать согласие на использование данных в соответствии с настоящими Правилами. Сообщить оператору свой мобильный номер телефона и номер участника Программы, указанный в информационной листовке участника Программы на первой странице (11 цифр). После чего участнику Программы поступит SMS-сообщение с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»».
4.3.4. Регистрация с помощью Viber-бота Программы. Перед регистрацией в Программе необходимо ознакомиться с условиями и правилами Программы и условиями согласия и использования данных Программы на сайте hearts.darnitsa.ua. Для регистрации в Программе через Viber-бот участнику Программы достаточно просканировать QR-код, который автоматически перенаправит по ссылке на Viber-бот Программы. После ознакомления с правилами и условиями Программы участник предоставляет согласие на использование данных, нажав кнопку «Погоджуюсь». В соответствующих местах участнику необходимо указать свой мобильный номер и номер участника Программы, указанный на информационной листовке участника Программы на первой странице (11 цифр). После чего участнику Программы поступит сообщение с текстом: «Вітаємо, Ви зареєстровані в програмі «Близькі серця»».
4.4. Совершив активацию номера участника Программы, участник Программы подтверждает, что он дает согласие на использование данных, ознакомлен с этими Правилами проведения Программы, условиями согласия и использования данных, размещенных на сайте hearts.darnitsa.ua, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их выполнять.
4.5. Один номер участника Программы может использоваться одним пациентом с номера мобильного телефона, с которого была совершена регистрация в Программе. Администратор Программы оставляет за собой право совершать проверку выполнения данного требования Правил путем отправки SMS-сообщения на номер, с которого был активирован номер участника Программы, с кодом подтверждения.
4.6. В случае смены номера мобильного телефона, который был зарегистрирован в Программе, участник Программы имеет право обратиться на Информационную линию Программы* с просьбой изменить номер мобильного телефона, к которому привязан номер участника Программы. В таком случае участнику необходимо будет указать оператору Информационной линии Программы номер мобильного телефона, на который зарегистрирован номер участника Программы, который был указан в информационной листовке участника Программы. После замены зарегистрированного номера мобильного телефона на новый номер в качестве подтверждения будет отправлено SMS-сообщение следующего содержания: «Номер телефону змінено». Информация о предыдущем номере телефона аннулируется. Номер участника Программы останется неизменным. При изменении номера мобильного телефона участник Программы дает согласие на использование обновленных данных и соглашается, что подтверждения, указанные в п.4.4. данных Правил, остаются в силе.
4.7. Программа предусматривает снижение стоимости терапии лекарственным средством, которое принимает участие в Программе, для участников, которые принимают участие в Программе, которым врач назначил соответственную терапию. Скидка предоставляется участнику Программы в аптеках, которые принимают участие в Программе, перечень которых можно узнать на сайте по ссылке: hearts.darnitsa.ua, или обратившись на Информационную линию Программы по номеру 0800501771.
4.8. Скидка предоставляется в гривне от обычной цены продажи такого лекарственного средства Программы в соответствующих аптеках, которые являются участниками Программы. Размер скидки на приобретение Продукции пациент может узнать непосредственно в аптеках, которые участвуют в Программе, или позвонив по номеру Информационной линии Программы*.
4.9. Предоставление пациенту скидки в рамках Программы осуществляется при выполнении следующих условий: - сообщить провизору в Аптеке номер участника Программы, который был активирован в соответствии с этими Правилами; - в случае регистрации участника с помощью Viber-бота Программы – предоставить для сканирования провизором штрих-код участника Программы; -предъявить в Аптеке рецепт, выданный врачом учереждения охраны здоровья с указанием международных непатентованных названий соответственного лекарственного средства.
5. Данные участника программы
5.1. Активируя номер участника Программы, пациент, являющийся физическим лицом, отвечающим условиям, определенным в п. 4.1. Правил тем самым предоставляет свое согласие и разрешение ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА“» на бесплатное использование данных, а именно: номера мобильного телефона, что не позволяет конкретно идентифицировать участника Программы, данных по Продукции, приобретенной в рамках Программы (а именно: наименование Продукции, количество и место приобретения), а также других данных, которые самостоятельно предоставляются для участия в Программе или будут предоставлены ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА ”ДАРНИЦА“» в будущем (далее - «Данные»). Обработка данных, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо или данные о расовом или этническом происхождении, политические, религиозные, мировоззренческие убеждения, членство в политических партиях и профессиональных союзах, а также данные, касающиеся здоровья или половой жизни — НЕ СОВЕРШАЕТСЯ. Использование мобильного номера участника Программы не является обработкой персональных данных в понимании Закона Украины «О защите персональных данных».
5.2. Регистрацией в Программе и получением номера участника Программы участник подтверждает свое согласие на получение SMS-сообщений и/или сообщений с помощью Viber, установленного по соответствующему номеру телефона и/или звонков и получения информации/материалов относительно Программы. Данное согласие действует в течение срока действия Программы, но может быть отозвано в любое время путем уведомления об отзыве согласия при совершении телефонного звонка на Информационную линию Программы*.
5.3. Предоставление такого согласия рассматривается в понимании соответствующих положений Гражданского Кодекса Украины.
5.4. Ваши данные, согласно указанным выше Правилам, хранятся и используются ЧАО «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ФИРМА “ДАРНИЦА“», являющееся юридическим лицом, зарегистрированным и действующим по законодательству Украины, зарегистрированным по адресу: Украина, 02093, город Киев, улица Бориспольская, дом 13. *Номер информационной линии Программы: 0800 50 1771 **сайт Программы: hearts.darnitsa.ua